Enquadramento
Os organismos institucionais reconhecem, cada vez mais, a necessidade de concertar os seus esforços com vista à promoção do desenvolvimento social e à erradicação ou atenuação da pobreza e da exclusão social.
A solução
A plataforma goSocial é uma plataforma de gestão da ação social municipal que permite conjugar os esforços das autarquias e das redes de apoio social na identificação de problemas que precisam de intervenção. Auxilia na definição de prioridades e na otimização das diferentes capacidades de resposta permitindo, dessa forma, a deteção rápida de possíveis meios de ação.
Esta plataforma tem cinco módulos de gestão:
Entidades
Processos
Apoios
Avaliações
Carta social
Acesso centralizado a uma base de dados dos processos dos agregados familiares e dos processos individuais;
Acesso ao histórico dos apoios concedidos aos agregados familiares / individuais e à lista de solicitações;
Atribuição de um gestor para acompanhar todo o processo tendo em conta o tipo de apoio requerido;
Acesso centralizado a uma base de dados de redes de apoio social de âmbito local, sob gestão da autarquia;
Perfis de utilizador com permissões e níveis de acesso diferenciado por forma a assegurar todos os mecanismos de segurança e fiabilidade dos dados armazenados nas respetivas bases de dados;
Vários níveis de segurança de acesso por forma a garantir a confidencialidade dos dados sensíveis dos processos dos agregados familiares / individuais e a fiabilidade da informação.
